검색 엔진 마케팅(SEM)이란 무엇인가? 구매 전환을 위한 SEM의 모든것

검색 엔진 마케팅(Search Engine Marketing, 이하 SEM)은 검색 엔진 결과 페이지(Search Engine Results Pages, SERP)에서 웹사이트나 제품의 가시성을 높이기 위해 사용하는 유료 광고 방식입니다. SEM은 오늘날의 경쟁이 치열한 디지털 마케팅 환경에서 트래픽을 유도하고 성장과 전환을 빠르게 이끌어내는 강력한 방법입니다.

SEM과 SEO는 자주 혼동되곤 합니다. SEM은 구글이나 빙과 같은 플랫폼에서 유료 광고 캠페인을 통해 타겟 고객에게 다가가는 별도의 마케팅 채널인 반면, SEO는 웹사이트를 최적화해 자연 검색 트래픽을 증대시키는 유기적(무료) 방식입니다.

이 글에서는 SEM을 통해 어떻게 온라인 가시성과 도달 범위를 획기적으로 높일 수 있는지 살펴보겠습니다. SEM 캠페인에서 최상의 성과를 내기 위한 팁과 전략도 함께 알아볼 것입니다.

검색 엔진 마케팅(SEM)이란?

SEM은 구글 애즈와 같은 유료 검색 광고를 통해 SERP에서의 웹사이트나 제품 노출도를 높이고 브랜드 인지도 형성에 도움을 주는 마케팅 기법입니다.

SEM 광고는 반응형 광고, 쇼핑 광고, 서비스 광고 등의 형태로 나타납니다. 주로 텍스트 광고의 형태로 보이게 됩니다.

아래는 여행지의 숙소를 검색했을 때 나타나는 SEM 광고 예시입니다.

단순히 돈을 내고 광고를 게재하는 것 이상의 전략이 필요합니다. 광고주는 다음과 같은 요소를 갖추어야 합니다:

• 유료 광고 캠페인의 목표가 분명한 타겟팅 전략
• 경쟁사에 대한 이해
• 광고에 노출될 키워드와 문구의 선정 기준
• 효과적인 광고 캠페인 구성

SEM vs SEO

앞서 언급했듯이 SEM과 SEO는 자주 혼동됩니다. SEO는 웹사이트의 콘텐츠, 구조, 타이틀, 메타태그, 앵커 텍스트 등의 On-Page 요소를 개선해 검색 엔진에 최적화하는 과정입니다. 물론 키워드 조사와 경쟁사 분석도 SEO에서 매우 중요한 부분입니다.

SEO는 효과가 나타나는데 시간이 걸리지만, 꾸준히 양질의 콘텐츠를 생산한다면 결국 자연스러운 검색 트래픽 증가를 기대할 수 있습니다.

반면 SEM은 구글, 페이스북, 인스타그램 등에서 광고를 게재함으로써 훨씬 더 빠르게 가시성을 확보할 수 있습니다.

유기적 SEO와 달리 SEM으로는 다음과 같은 장점도 누릴 수 있습니다:

• 현재 SEO로 타겟팅하지 않는 키워드와 문구로 광고 노출 가능
• 웹사이트 이탈 고객 리타겟팅을 통해 재방문 및 전환 가능성 증대

아래는 핸드폰 케이스의 SEM와 SEM 사례입니다.

SEM에는 광고주가 지불한 광고가 검색 결과 페이지 상단에 노출됩니다. 그리고 광고 다음에는 SEO 결과가 나타납니다. SEO와 SEM을 통해 광고 영역과 자연 유입 둘다 상위권을 차지 하는 것은 성공적인 광고 전략을 위해 매우 중요합니다.

SEM은 어떻게 작동하나?

SEM의 성공을 좌우하는 두 가지 핵심은 바로 광고 경매(Ad Auction)와 키워드 선정입니다. 이 두 가지를 제대로 이해해야 SEM 예산을 최적화할 수 있습니다.

광고 경매의 작동 원리

간단히 말해 광고 경매란 광고주들이 구글이나 페이스북 같은 웹페이지에 광고를 게재하기 위해 서로 경쟁하는 과정입니다.

경매 시스템은 각 광고주가 광고 노출에 지불할 금액인 "광고 순위(Ad Rank)"를 결정합니다. 가장 높은 입찰가를 제시한 광고주의 광고가 검색 엔진이나 사이트에 노출됩니다.

광고 경매에 참여하려면 먼저 구글, 마이크로소프트(빙), 페이스북 등의 SEM 플랫폼에 계정을 만들어야 합니다.

그 다음 캠페인을 만들고 예산을 설정합니다. 이때 예산은 하루 예산과 캠페인 예산을 모두 고려해야 합니다.

마지막으로 매력적인 광고 문구를 작성하고 키워드를 포함시켜 광고를 제작합니다.

SEM과 키워드의 관계

키워드는 SEM의 핵심입니다.

검색자 입장에서 키워드란 제품, 장소, 서비스를 찾거나 질문에 대한 답을 구하기 위해 검색창에 입력하는 단어나 문구를 말합니다.

마케터 입장에서 키워드란 SEM 캠페인의 일환으로 PPC 광고에 포함시키는 단어를 뜻합니다. 이 광고들은 누군가 특정 키워드나 문구로 검색할 때 노출됩니다.

따라서 검색 의도(Search Intent)를 파악하는 것이 중요합니다. 검색 의도를 잘 이해할수록 정확한 검색어를 광고에 반영해 광고 관련성을 높일 수 있습니다.

적절한 키워드 발굴에는 시간과 노력이 필요하지만, 다행히 이를 쉽게 해주는 도구들이 있습니다. 제가 만든 무료 키워드 리서치 툴인 블로플로가 대표적입니다. 블로플로를 통해 키워드 조사와 검색 의도 분석 두가지를 모두 할 수 있습니다.

핵심 주제를 입력하면 키워드 아이디어를 생성해줍니다. 키워드 개요 페이지에서 인기도, 검색량, 난이도, 클릭당 비용 등을 확인할 수 있습니다.

또한 검색 의도 분석 기능을 통해 검색어의 의도를 파악하고 적합한 제목을 선정할 수 있습니다. 여기서 영감을 얻어 키워드에 맞는 제목을 작성할 수 있습니다.

결과를 다운로드 받아 차기 SEM 캠페인의 토대로 삼을 수 있습니다.

강력한 SEM 전략 수립하기

성공적인 SEM 전략에는 여러 구성요소가 있지만, 다음의 핵심 단계를 따르면 견고한 기반을 다질 수 있습니다. 물론 상황에 맞게 조정해 나가는 것도 잊지 마세요.

1. 먼저 타겟 고객, 인구통계, 목표를 명확히 정의하세요.
2. 현실적인 예산과 기대치를 설정하세요. 장기적 투자가 필요합니다.
3. 키워드 리서치로 사업 관련 키워드를 선정하세요. 경쟁사 키워드와 백링크도 분석하세요.
4. 고객 중심적이고 제품/서비스의 장점을 부각하며 키워드를 적절히 녹여낸 광고 문구를 작성하세요.
5. 광고에서 그치지 말고, 랜딩페이지까지 일관된 톤앤매너를 유지하며 퀄리티 높은 사용자경험을 제공하세요.
6. 웹 분석 도구로 웹사이트 방문자, 클릭수, 전환수 등 주요 SEM 성과 지표를 추적 및 분석하고 최적화해 나가세요.

SEM 우수사례

• 비즈니스 목표와 SEM을 연계하세요. 캠페인 목적이 클릭인지, 전환인지, 장기고객 확보인지 등을 고려하세요.
• 타겟 고객층을 좁혀 공략하세요. 예를 들어 특정 지역 고객을 원한다면 지역 타겟팅 광고가 효과적입니다.
• 키워드 검색 의도를 깊이 파악하세요. 단순히 검색량이 많다고 해서 무조건 광고하지 마세요.
• 광고 품질지수(Quality Score)에 신경쓰세요. 관련성 높은 키워드 사용과 광고 퀄리티 제고로 높은 광고 순위를 노리세요.

SEM 실수 사례

• 적합하지 않은 키워드 선정
• 단기 성과에만 집중
• 광고 문구의 퀄리티 부족
• 광고와 웹사이트 간 일관성 및 연계성 미흡
• A/B 테스트 부재

대표적인 SEM 툴

1. Semrush

Semrush는 세계적으로 유명한 SEO와 SEM 도구 중 하나 입니다. 키워드 리서치, 경쟁사 분석, 사이트 오딧 등 SEM에 필요한 다양한 툴을 제공합니다.

콘텐츠 마케팅에 활용할 트렌드 주제 발굴이나 콘텐츠 갭 분석에도 유용합니다. PPC 광고 최적화에도 Semrush가 도움이 됩니다. 가격은 $119.95/월부터 이용 가능합니다.

2. 블로플로

제가 만든 종합 SEO 블로그 글쓰기 도구인 블로플로는 SEM관련 다양한 기능을 제공합니다.

키워드 리서치, 검색 의도 분석 등이 가능합니다. 현재는 무료로 이용 가능하며, 유료 요금제도 준비 중입니다.

아래와 같이 키워드 조사 기능을 통해 검색 볼륨과 난이도를 확인할 수 있습니다.

또한 검색 의도 분석 기능을 통해 검색어의 의도를 파악하고 적합한 제목을 선정할 수 있습니다.

FAQ

SEM이란 무엇인가요?

SEM은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서의 온라인 가시성을 높이기 위해 PPC 광고나 디스플레이 애즈 같은 유료 광고를 활용하는 것을 말합니다.

SEM의 장점은 무엇인가요?

가장 큰 장점은 가시성 증대로, 잠재고객 유입과 전환, 매출 증가로 이어질 수 있다는 점입니다. 유기적 SEO에 비해 빠르게 관심고객을 유치할 수 있어 단기 마케팅 성과에 효과적입니다.

SEM은 어떻게 작동하나요?

SEM은 수요가 높은 키워드를 발굴해 맞춤형 PPC 광고를 제작하는 방식으로 이루어집니다. 이 광고들은 검색 엔진이나 페이스북 등의 플랫폼에서 관련 키워드 검색 시 노출되며, 광고주는 클릭당 과금하게 됩니다.

결론

SEM과 SEO는 근본적으로 웹사이트의 검색 엔진 노출도를 높이는 방법이라는 점에서 같지만, 세부적인 방식에서 차이가 있습니다. SEM은 구글 애즈 같은 유료 검색 광고를 다루는 반면, SEO는 웹사이트 콘텐츠와 구조를 최적화해 자연 검색 노출을 늘리는 데 주력합니다. SEM은 웹사이트 가시성 향상과 트래픽 증대에 매우 효과적인 방법입니다. 타겟 고객에게 효율적으로 도달할 수 있고 온라인 입지를 강화하는 데에도 도움이 됩니다. 사업 성장과 리드 발굴에 SEM을 적극 활용해 보세요. SEO와 병행할 경우 시너지 효과를 극대화할 수 있습니다. 다만 어떤 방식을 선택하든 명확한 전략과 KPI 설정, 꾸준한 모니터링이 성공의 관건입니다.